- Prednášky/Cvičenia Digitálny Marketing
- Univerzita Komenského v Bratislave Fakulta managementu UK FM 2023
- Prednášajúci: PhDr. Ing. Mgr. et Mgr. et Mgr. et Mgr. Miroslav Reiter, DiS., MBA, MPA, MSC, DBA, Ing. Paed. IGIP
- Kontakt: [email protected] | [email protected]
- Úroveň: Začiatočník
- Odporúčané kolaboračné nástroje na prácu v tíme: Mural, Jamboard, Miro, Microsoft Word a PowerPoint v OneDrive, Google Workspace
- Porovnanie tradičného a digitálneho marketing.
- Digitálny marketing a jeho základné koncepty.
- Digitálne prostredie.
- Digitálny marketingový mix.
- Špecifiká správania zákazníkov v digitálnom prostredí.
- Digitálny marketingový výskum a analytika.
- Digitálna marketingová komunikácia.
- Nástroje digitálnej marketingovej komunikácie.
- Meranie účinnosti digitálnej marketingovej komunikácie.
- Digitálne marketingové stratégie.
- GDPR a ochrana spotrebiteľa v digitálnom prostredí.
- Nové trendy v digitálnom marketingu.
- Marketing 4.0.
- Získať prehľad/komplexnú bázu informácií z prostredia digitálneho marketingu
- Využívať odborné znalosti v praxi
- Porozumieť kľúčovým konceptom digitálneho marketingu vrátane výhod a limitácií
- Zdokonaliť sa v tímovej spolupráci a prezentovaní
- Nadobudnúť zručnosti vo využívaní vybraných marketingových nástrojov a kolaboračných programov
- Osvojiť si základy z merania úspešnosti reklamy a dôležitých vybraných metrík
- Pracovať so získanými vedomosťami v digitálnom prostredí
- Schopnosť identifikovať a riešiť problémy
- Zlepšiť podnikavosť, schopnosť identifikovať nové (podnikateľské) príležitosti
- Schopnosť sa samostatne ďalej vzdelávať sa a organizovať svoje učenie v oblasti marketingu a reklamy
- Naučiť sa myslieť a konať ekonomicky
- Pripraviť sa na budúcu prácu alebo podnikanie v oblasti manažmentu, marketingu a reklamy
- 20 bodov formou tímovej práce v podobe semestrálneho projektu
- 20 bodov získanie Google/Hubspot/LI/Udemy/VITA certifikácie Základy digitálneho marketingu, Digital Marketing + aktívna účasť
- 60 bodov záverečné hodnotenie
- Skúška – písomná, online test
Krátka odpoveď: Všetko.
Dlhšia odpoveď:
- Splnenie povinných náležitostí.
- Obsah, forma a kvalita prezentácie.
- Pripravenosť a odprezentovanie/prednes.
- Pridaná hodnota a prínosy projektu.
- Marketingové Briefy/Plány/Zadania
- Google Plánovač Kľúčových Slov/Google Keyword Planner, Google Search Console, Google Trends
- Microsoft Excel, Open Office, Libre Office, Google Tabuľky/Google Sheets, Google Open Refine
- Keyword Tool
- Longtail Keyword Research Tool
- PEST/STEP/PESTEL analýza
- PEST/STEP/PESTEL impact map
- Google Analytics Demo/Testovací účet a Sezonnosť
Online marketing, Internetový, i-marketing, webový marketing, online marketing, elektronický marketing, e-marketing
- Skupina viacerých činností, praktík a postupov, ktoré sa snažia naplniť ciele získavať nových návštevníkov, udržať ich a ich návštevu premeniť na obchod.
- Je to proces (práca s dátami) v online/digitálnom prostredí
- Rôzne formy digitálneho marketing: SEO, PPC, Emaily, Affiliate program, Mobilné aplikácie, Dropshipping, Retargeting/Remarketing...
- Nové média a formáty
- Analýza trhu
- Analýza konkurencie
- Analýza vlastnej webovej prezentácie
- Marketingová stratégia
- Marketingový plán
- Exekutíva podľa marketingového plánu
- Vyhodnotenie. Každá realizovaná marketingová činnosť je vyhodnocovaná podľa kľúčových metrík výkonnosti (KPIs)
- Optimalizácia marketingových aktivít. V prípade ak KPIs indikujú nutnosť úpravy marketingových aktivít (napr. reklamné texty), tieto sú následne upravované. Výnimočne sa pristupuje k úprave marketingovej stratégie, menej výnimočne k úprave marketingového plánu
- Prieskum trhu v rámci ktorého sledujeme ako konkurencia reaguje na implementáciu marketingových aktivít
SEM zahrňuje platené reklamy vo vyhľadávaní – PPC aj SEO (Search Engine Optimization).
- PPC – Pay Per Click/Platba za klik (Google Ads, Facebook Ads, LinkedIn Ads, Bing Ads...)
- CZK/CPC - Cena za klik/Cost per Click (priemerne 3,17 % Vyhľadávacia Sieť/Search a 0,46 Obsahová Sieť/Display)
- MP/CTR - Miera prekliku/Click-Through Rate (priemerne $2,69 Vyhľadávacia Sieť/Search a $0,63 Obsahová Sieť/Display)
- CZA/CPA - Cena za Akvizíciu/Cost per acquisition (priemerne $48,96 Vyhľadávacia Sieť/Search a $75,51 Obsahová Sieť/Display)
- CTZ/CPM - Cena za Tisíc Impresií/Cost per thousand impressions
- NI/ROI - Návratnosť investícií/Return On Investment, ROI = (Výnosy z Investície – Náklady na Investíciu) / náklady na investíciu, (priemer 800 %)
- CR - Konverzná miera, konverzný pomer/Conversion rate (priemerne 3,75 % Vyhľadávacia Sieť/Search a 0,77 % Obsahová Sieť/Display)
- NIR/ROAS - Návratnosť investícií do Reklamy/Return on Advertising Spend, ROAS = (Výnosy / Náklady na Reklamu ) x 100 %, (Ideálne 4:1), 1 Euro náklady, ktoré značka minula, aby vygenerovala výnosy 4 Eurá,, udáva sa v percentách (priemer 2:1 Vyhľadávacia Sieť/Search a 8:1 Obsahová Sieť/Display). Koľko Eur mi prinesie 1 Euro investované do reklamy. V Google Ads (Adwords) je dostupný ROAS teda Cieľová návratnosť investícií do reklamy.
- PNO - Podiel nákladov na obrate, PNO = (Náklady na Reklamu / Tržby) * 100, (Náklady na Reklamu / Výnosy ) * 100 % (priemer 2:1 Vyhľadávacia Sieť/Search a 8:1 Obsahová Sieť/Display)
- UKV/USP - Unikátne Konkurenčné Výhody/Unique selling proposition
- KVI/KPI - Kľúčové Ukazovatele Výkonu, Kľúčové Výkonnostné Indikátory/Key performance indicators
